Veelgestelde vragen

Compass RM is geen concurrent van Salesforce of andere CRM- en ERP-pakketten. In plaats daarvan vult Compass de tekortkomingen op die vaak voorkomen binnen deze systemen, zonder dat u moet investeren in dure maatwerkoplossingen. Door systemen naadloos te integreren, ontsluit Compass waardevolle informatie die anders verborgen blijft. Dit zorgt voor optimalisatie van uw marketing- en salesprocessen, tegen aanzienlijk lagere kosten.

Een grootschalige ERP-implementatie met een "Big Bang" aanpak is vaak complex en risicovol. Compass RM biedt een alternatieve methodiek die gefaseerde migratie mogelijk maakt, waardoor de overgang naar de nieuwe omgeving gecontroleerd en beheersbaar verloopt. Door de implementatie in stappen uit te voeren, minimaliseren we verstoringen in uw dagelijkse operaties en zorgen we ervoor dat elke fase grondig getest en geoptimaliseerd wordt voordat we verder gaan. Dit resulteert in een soepelere ingebruikname van het nieuwe systeem, minder risico’s en een efficiëntere overgang die beter aansluit bij de specifieke behoeften en timing van uw organisatie.

Ons systeem biedt beide mogelijkheden, afhankelijk van wat het beste past bij uw bedrijfsbehoeften. We hebben uitgebreide ervaring met zowel cloud-gebaseerde applicaties als on-premises oplossingen. Moderne architecturen hebben vaak de voorkeur voor cloud-gebaseerde oplossingen vanwege schaalbaarheid en flexibiliteit, maar sommige klanten kiezen ervoor om hun systemen lokaal te houden voor volledige controle en databeheer in hun eigen datacenter. Wij kunnen u adviseren over de beste optie op basis van uw specifieke situatie.

Veel systemen kiezen ofwel voor een B2B- of een B2C-model, afhankelijk van de markt. Bij Compass RM hanteren we een geïntegreerde aanpak waarbij zowel zakelijke relaties (B2B) als individuele klanten (B2C) in één systeem worden beheerd. Dit betekent dat u zowel bedrijfsrelaties, contactpersonen als particuliere klanten naadloos kunt beheren binnen hetzelfde platform, wat de efficiëntie verhoogt en complexiteit vermindert.

Absoluut. Onze applicatie is volledig meertalig en ontworpen om internationale bedrijven met vestigingen in verschillende landen te ondersteunen. Wij kunnen de software specifiek afstemmen op uw vereisten, inclusief talen en terminologie, zodat het platform perfect aansluit bij uw bedrijfsprocessen en lokale naamgevingen.

Ja, Compass RM is gespecialiseerd in het integreren van uiteenlopende systemen. Onze Compass Connect-oplossing zorgt ervoor dat uw bestaande systemen, ongeacht hun technologie of platform, naadloos met elkaar kunnen communiceren. Dit elimineert datasilo's, verbetert de toegankelijkheid van informatie en stroomlijnt uw processen. Zo zorgen we ervoor dat uw systemen als één geheel functioneren, wat de efficiëntie verhoogt en handmatige tussenstappen overbodig maakt.

Nee, u hoeft niet meteen een langdurig traject in te gaan. Als uw bedrijf al een tijd tegen bepaalde uitdagingen aanloopt, kunnen wij samen de oplossing bedenken. Wij zijn gespecialiseerd in het bieden van quick fixes voor problemen die bedrijven vaak al langere tijd ervaren. Het belangrijkste is dat u ons de vraag stelt over het probleem, en wij komen met een oplossing die vaak snel te implementeren is en direct resultaat oplevert.

Ja, ons systeem is ontworpen met flexibiliteit in gedachten en kan eenvoudig worden uitgebreid met meer functionaliteiten. Of uw bedrijf nu groeit of nieuwe processen wil toevoegen, wij kunnen extra modules snel implementeren. Deze uitbreidingen sluiten naadloos aan op de bestaande infrastructuur, zonder dat u opnieuw hoeft te beginnen. Wij zorgen ervoor dat uw systeem met uw bedrijf meegroeit, zodat u altijd beschikt over de juiste tools om uw processen te optimaliseren.

U hoeft niet het hele pakket af te nemen. Wij begrijpen dat elke organisatie unieke behoeften heeft. Daarom kunnen we u ook helpen met specifieke functionaliteiten die voor uw situatie belangrijk zijn. Wij bieden direct inzetbare oplossingen zonder uitgebreid maatwerk, maar kunnen daarnaast ook oplossingen specifiek afstemmen op de unieke behoeften en uitdagingen binnen uw organisatie. Of u nu één probleem wilt oplossen of behoefte heeft aan een volledige systeemintegratie, wij kunnen u ondersteunen met de functionaliteiten die u nodig heeft.